Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente
En vigueur au 29 juillet 2026.
Les présentes Conditions Générales de Vente (les « CGV ») s'appliquent à toute commande passée sur le site firkin-jelly.com (le « Site »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 1 – Vendeur
Le Site est exploité par Firkin Jelly SARL, 60 Rue François 1er, 52100 Saint-Dizier, France. E-mail : contact@firkin-jelly.com.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptifs sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite, notamment concernant les couleurs.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors éventuels frais de livraison précisés avant la validation de la commande. Firkin Jelly LLC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au jour de la commande.
Article 4 – Commande
Le Client sélectionne les produits, vérifie le détail de sa commande puis la valide. La vente est définitive après confirmation de la commande et encaissement du paiement. Un e-mail de confirmation est adressé au Client.
Article 5 – Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par les moyens proposés sur le Site. La commande est traitée après validation du paiement.
Article 6 – Livraison
Les modalités, délais et frais de livraison sont détaillés dans notre Politique de livraison.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Firkin Jelly LLC accorde en outre un délai commercial étendu à trente (30) jours. Les modalités figurent dans notre Politique de remboursement et de retour.
Article 8 – Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Le Client dispose d'un délai de deux (2) ans à compter de la délivrance du bien pour agir au titre de la garantie légale de conformité.
Article 9 – Responsabilité
La responsabilité de Firkin Jelly LLC ne saurait être engagée pour tout dommage résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou en cas de force majeure.
Article 10 – Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Article 11 – Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du Site est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété de Firkin Jelly LLC.
Article 12 – Litiges et médiation
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client s'adressera en priorité à Firkin Jelly LLC pour une solution amiable. À défaut, conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou utiliser la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.