Condiciones Generales de Venta
Condiciones Generales de Venta
Vigentes desde el 29 de julio de 2026.
Las presentes Condiciones Generales de Venta (las «CGV») se aplican a todo pedido realizado en el sitio web firkin-jelly.com (el «Sitio»). Todo pedido implica la aceptación sin reservas de las presentes CGV.
Artículo 1 – Vendedor
El Sitio es explotado por Firkin Jelly SARL, 60 Rue François 1er, 52100 Saint-Dizier, Francia. Correo electrónico: contact@firkin-jelly.com.
Artículo 2 – Productos
Los productos ofrecidos a la venta son los que figuran en el Sitio, dentro del límite de las existencias disponibles. Las fotografías y descripciones son lo más fieles posible, pero no pueden garantizar una similitud perfecta, especialmente en lo que respecta a los colores.
Artículo 3 – Precios
Los precios se indican en euros (€), con todos los impuestos incluidos (IVA), excluyendo los posibles gastos de envío que se especifican antes de la validación del pedido. Firkin Jelly LLC se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento; el precio aplicable es el vigente el día del pedido.
Artículo 4 – Pedido
El Cliente selecciona los productos, verifica los detalles de su pedido y luego lo valida. La venta es definitiva después de la confirmación del pedido y el cobro del pago. Se envía un correo electrónico de confirmación al Cliente.
Artículo 5 – Pago
El pago se realiza en línea, de forma segura, a través de los medios ofrecidos en el Sitio. El pedido se procesa después de la validación del pago.
Artículo 6 – Entrega
Las condiciones, plazos y gastos de entrega se detallan en nuestra Política de entrega.
Artículo 7 – Derecho de desistimiento
De conformidad con los artículos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo, el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento, sin justificación. Firkin Jelly LLC concede además un plazo comercial ampliado a treinta (30) días. Las modalidades figuran en nuestra Política de reembolso y devoluciones.
Artículo 8 – Garantías legales
Todos los productos se benefician de la garantía legal de conformidad (artículos L.217-3 y siguientes del Código de Consumo) y de la garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil). El Cliente dispone de un plazo de dos (2) años a partir de la entrega del bien para actuar en virtud de la garantía legal de conformidad.
Artículo 9 – Responsabilidad
La responsabilidad de Firkin Jelly LLC no podrá ser invocada por cualquier daño resultante de un uso indebido de los productos o en caso de fuerza mayor.
Artículo 10 – Datos personales
Los datos personales se tratan de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
Artículo 11 – Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio están protegidos por el derecho de propiedad intelectual y siguen siendo propiedad de Firkin Jelly LLC.
Artículo 12 – Litigios y mediación
Las presentes CGV están sujetas al derecho francés. En caso de litigio, el Cliente se dirigirá prioritariamente a Firkin Jelly LLC para una solución amistosa. En su defecto, de conformidad con el artículo L.612-1 del Código de Consumo, el Cliente puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo, o utilizar la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.